PREGUNTAS FRECUENTES
Si. los pagos son mensuales, pero si deseas pagar anualidad te podemos ayudar con un descuento.
No hay cargos. Pero cabe mencionar que si reactiva su servicio a mitad del mes o casi a finales, usted pagara completa la mensualidad y no la parte proporcional que falta del mes.
Cada cuando se hacen los pagos de la mensualidad?
Tenemos diversas formas de pago, puedes ser en Oxxo, depósito bancario, transferencia, etc. El técnico instalador te dará toda la información para que puedas pagar tu mensualidad.
Ofreces servicio de tv o telefonía también?
No. Únicamente servicio de internet
No se pone lento, contamos con una gran infraestructura y un equipo de ingenieros especializados para brindarte un servicio de Calidad. Puedes estar seguro que no tendrás sorpresas inesperadas.
Qué pasa si falla el servicio?
Podrás estar tranquilo, solo llámanos y en cuestión de minutos estaremos arreglando tu problema vía remota. Tenemos diversos medios de contacto por el cual puedes comunicarte con soporte o con el técnico que te instalo y resolveremos casi instantáneamente tu problema.
Ya he decido que me pongan el internet. De quien son las antenas?
Las antenas son suyas. Cuando decidió contactarnos y le instalamos el servicio, compró con nosotros el equipo, que le servirán para recibir la internet de nuestras antenas principales.
Me voy de la ciudad o me cambio de casa. Me puedes devolver el dinero que invertí en las antenas?
No. Porque adquirió un equipo y este no pude ser devuelto a la tienda. Es como si comprara una televisión o un refrigerador, ese electrodoméstico ya es suyo. Más si usted lo decide, puede dejar su equipo a concesión. O si se cambia de domicilio, se la podemos reinstalar sin costo alguno.
Tengo que pagar por adelantado para que me instalen?
No. Usted no paga por adelantado ni pedimos depósitos. Nosotros instalamos y cuando el servicio está instalado y el cliente satisfecho con el servicio, entonces cobramos. Ojo no se dejen engañar de otras personas.
Tengo otra pregunta pero no esta aqui ??
Comunicate: Telefono o Whatsapp
Y pregunta sobre nuestros costos y beneficios. Estamos para servirte!!!!.
(314)1214165